Area informativa
In quest'area sono stati raccolti i diversi "contenitori di Informazioni" che concorrono alla soluzione di un problema.
Le categorie presenti sono:
- Notizie: ultime notizie attive per un dato periodo e l'Archivio Notizie relativamente a quelle notizie non più attive.
- Domande frequenti: risoluzione a problematiche ricorrenti e consolidate, con una trattazione più estesa e dettagliata della soluzione proposta.
- Problemi e Soluzioni Frequenti: risoluzioni immediate a problematiche inoltrate e gestite presso le strutture di problem determination.
Contestualmente prevede le sezioni
- Soluzioni più utilizzate: riguardano quelle informazioni che all'interno della Banca della conoscenza sono state maggiormente utilizzate.
- Area documenti scaricabili: Area dalla quale è possibile scaricare le guide operative e la documentazione cartacea.
- Normativa: sezione all'interno della quale sono presenti i puntamenti (al sito dell'agenzia delle entrate) alle nome specifiche per l'area catastale ed ipotecaria.
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