Flusso visura nazionale - Richieste
La sezione Richieste è una cartella nella quale vengono mantenute, per una settimana, tutte le richieste per i servizi di consultazione effettuate dall'utente, indipendentemente dalla modalità scelta per l'inoltro, interattiva o con risposta in differita.
Per accedere alla sezione è sufficiente cliccare sulla voce di menu Richieste.
All'interno della cartella, le richieste sono raccolte in base allo stato in cui si trovano al momento dell'accesso dell'utente alla sezione, come illustrato nella figura sottostante.
In particolare, le richieste possono essere nello stato di:
- espletate, richieste per le quali è disponibile la risposta, che l'utente non ha ancora prelevato;
- non evadibili, richieste non andate a buon fine;
- da trattare, richieste in attesa di risposta dal sistema;
- prelevate, richieste per le quali l'utente ha già provveduto al recupero della risposta.
Il sistema propone, nella parte superiore della pagina, il numero di richieste contenuto nella cartella, distinto per ciascuna tipologia, come sopra descritto.
Nella parte inferiore della pagina viene fornita la lista delle richieste che si trovano nello stato selezionato:
In particolare per le richieste espletate la lista riporta i seguenti dati:
- Richiesta del: data e ora in cui è stata effettuata la richiesta;
- Oggetto: descrive l’oggetto della richiesta;
- Formato: indica se si tratta di un documento in formato PDF o XML firmato digitalmente (P7M);
- Costo: importo dei Tributi dovuti per il servizio;
- Apri: permette di aprire il documento in visualizzazione;
- Salva: consente il salvataggio del documento sulla postazione dell'utente;
- Elimina: consente l'eliminazione del documento.
Il prelievo del documento comporta la registrazione a fini statistici e contabili e la contestuale transizione nell'ambito delle richieste 'prelevate'.
Dalla lista delle richieste 'prelevate' è possibile reiterare il recupero del documento, senza alcun ulteriore addebito.
Le liste vengono proposte secondo un ordinamento cronologico decrescente, ossia a partire dalle richieste più recenti.
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